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互联网的普及，电商发展模式更加成熟；相关规定的实施，电商平台更加规范化。无论从那种角度看，电商是必然的发展方向和渠道。今年的疫情，加速了各行业转型的脚步，翔宇数控深耕电商平台多年，深知线上渠道重要性。

近些年来线上渠道常常会出现一些问题，线上销售的机床产品和线下相比，产品质量和售后服务也会有差距。线下销售的产品，消费者能够进行实际体验操作，这样更考验产品综合素质。如果在产品演示中，产品质量或功能“翻车”，不仅会影响这款产品的销量，更甚者还会对这个品牌产生很大的负面影响。所以我们看到，很多线下渠道的产品质量相较于线上要过硬些。

物联网时代，为消费者带来便利的同时，也挑战着机床企业的各种底线。明显的一点是，消费者购买方式的改变。在线上购买机床虽然看不到摸不到，但是更省事，消费者只要按照自己的需求和预算在网上选购到合适的产品就能下单，有平台方中间担保，更好的维护消费者的利益。对于线下实体店来说，这种新零售模式对实体卖场来说是一种冲击。

线下实体卖场的产品虽然更有保障，但消费者大多抵不过低价，便利性等条件影响，进而选择电商购买。大家逐渐“懒”的出门后，没有消费者进店，对于实体店来说是一种“伤害”。消费者更倾向于网购机床，受此影响，机床品牌开始转战线上市场，陆续开启“品牌旗舰店”或“品牌自营店”。