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海尔智家、美的、格力的渠道变革,其核心都是“去中间商”

时间:2022年03月24日浏览:598次转载:澎湃新闻智能相对论,图片来自互联网,由中国制冷及冷收藏分享:

有句名言叫:“打败一个企业的不是竞争对手,而是跨界。” 在当前的商业时代下,跨界也似乎成为了各类品牌的必答题,当小米开始造车、吉利开始做手机,跨界已是一种趋势。

要说当下哪个行业是被其他玩家跨界最多的?家装行业肯定是其中之一,当然促使品牌跨界背后的原因又有可能是多样化的。

家电、家装,两不耽误

近年来家电行业整体下行,且没有止势,已成为这些年不少品牌们的心病,虽然从大数据上来看,2021年家电零售市场规模回到了8800亿左右,相当于2019年的水平,但另一数据显示,2021年,家电消费(包括音像器材)在国民消费中所占比重继续下降,从上年的2.19%降至2.12%。然而相比之下,家装行业则是另一番风景。

首先,其市场规模更为庞大,公开数据显示到2021年底,即便这两年受疫情影响,国内家装行业总规模依旧维持在2.5万亿的高位,市场预计,到2023年家装行业市场规模将突破3万亿大关。

论体量,家装市场将成为家电行业的3-4倍。其次,从市场集中度来看,在家装领域,截止目前,涉及装饰、家装的企业数量超20万,然而龙头企业家装业务营收占行业产值规模的比例不到2%。而在家电行业,寡头化趋势越来越明显,以营收为指标计算行业集中度,行业CR3为44.9%,CR6为57.9%。

此外,家装市场本就是家电出货核心渠道之一,当前整体家装消费模式的兴起,因为一站式的消费体验,备受年轻人青睐,这也让家电企业看到了新的增长点。

以至于,家电品牌垂涎起家装市场也就没什么好诧异了。

早在2019年,美的就以美的置业的名义杀入到了整装领域,只是此前更集中于整装卫浴业务。数据显示,智能场景演示的零售网点已超过3.5万家,布局超过550家EDIS全屋智能服务网点,以输出和强化美的全屋智能家电解决方案。

当然也有还在观望的例如格力,2020年格力打造了第一届秋季家装节,今年又启动了2022年春季家装节,不过不同于海尔智家、美的,格力所谓的“家装”还是未能走出家电品类,并不涉及整装环节,充其量只是由以前产品单买模式变成了如今的成套销售体系。

这么多企业跨界而来,决胜家装赛道,那家电品牌们有又哪些优势呢?

一、   传统家装市场的比拼已经从技术层面升级到生态层面。产业生态正是这些互联网家电品牌的拿手好戏。

二、    家装市场是典型的“海洋结构”,巨大的市场空间,相对而言玩家就要小的多。

三、   凭借网点优势家电品牌能为用户带去更完善的体验与服务。

四、另外一个主要原因在于,互联网行业早已进入存量时代,亟待新的“鲶鱼”来激活,并通过跨界竞争来打造出新的商业模式。

所以说,跨界也是种变相改革,比如体现在家电行业中所展现出的则是又一次“渠道改革”,或者叫“去中间商化”。

对于用户而言,当选择了某个家电品牌提供的服务后,相当于去掉了“装修公司”这一中间商环节。

面对复杂且多变的市场大环境,企业需要为自己提速,而层层压货、层层分销的传统模式,显然就太慢了。

 “变身装修公司”也只是家电品牌渠道变革的一部分,还有像前置仓等玩法也是渠道变革的一部分,代表玩家是美的。

去年美的打出“前置仓”玩法,就是像生鲜电商一样将将仓储中心从城郊乡野搬到距离用户更近的城市中心地带,也就是前面提到的“1小时服务圈”。订单交付周期则由45天缩短至20天,库存周转也由51天缩短至35天。

可以看到,无论是变身装修公司还是打造前置仓,其实都是在解决家电品牌低周转率与低毛利率之间的矛盾,是一次家电品牌“去中间商”的不同路径尝试。

从结果来看,两种模式都取得了不错的成绩,但相比于前置仓模式,“变身装修公司”可能将给品牌及行业带去更多想象空间,也更有利于品牌诞生新的商业模式。

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