展会

2026年6月16-18日第12届深圳国际跨境电商贸易博览会为研究对象，重点探讨AIGC等新兴技术对跨境电商产业带来的变革性影响。通过实地观察和案例分析，研究发现AIGC技术正在重塑跨境电商的内容创作、营销推广和客户服务等核心环节，推动行业向智能化、个性化方向发展。

参展咨询: 陆经理；15-1--88--26--01--35（备注6月深圳电商展）

本届展会的显著特点是AIGC技术的全面渗透。在内容创作领域，基于AIGC的智能文案系统能够根据产品特性自动生成多语言商品描述，并针对不同市场进行本土化适配，效率较传统人工提升超过80%。在视觉设计方面，AIGC工具可实现产品图片的智能美化、场景生成和风格转换，大幅降低拍摄成本。

更为重要的是，AIGC驱动的虚拟主播已实现7?24小时多语种直播，有效突破时空限制，显著提升转化率。在营销推广层面，AIGC技术带来精准化突破。通过分析用户行为数据，AIGC系统可自动生成个性化营销内容，实现"千人千面"的精准推送。

同时，AIGC在客户服务领域展现巨大潜力，智能客服系统能够理解复杂语义，提供专业、及时的 multilingual 客户服务，显著提升用户体验。然而，AIGC技术的应用仍面临挑战。首先是内容合规风险，AIGC生成的内容可能涉及知识产权和跨文化敏感问题；其次是技术可靠性问题，特别是在处理复杂客诉时的应变能力有待提升；最后是人才缺口，兼具跨境电商运营和AI技术理解的复合型人才严重不足。

建议行业从三个方面应对挑战：一是建立AIGC内容审核机制，确保合规性；二是加强AIGC技术与人工服务的协同，构建"人机协同"新模式；三是加快复合型人才培养，推动产学研深度融合。

参展咨询: 陆经理；15-1--88--26--01--35（备注6月深圳电商展）